Chatbot-Design und Konversationsfluss
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice verwendet werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht nur das Nutzererl